Interim Professional Jordie Wennekes heeft een studieachtergrond in bedrijfseconomie en zit momenteel in de afrondende fase van de praktijkopleiding voor zijn RA-titel. Hij startte zijn carrière bij EY en maakte na zes jaar de overstap naar de detacheringswereld. In deze blog lees je alles over deze overstap en zijn eerste ervaringen via RSG.

Een rol als Business Partner
Ik wil graag toegevoegde waarde leveren en de stap maken van de accountancywereld naar het bedrijfsleven. Dit is ook de reden waarom ik in april 2020 koos voor de detacheringswereld en RSG. Voor mijn RA-titel moet ik nog controle uren maken, maar uiteindelijk wil ik graag in het bedrijfsleven groeien naar een rol als Business Partner. Mijn eerste opdracht via RSG was bij WVDB Adviseurs Accountants. Hier vervulde ik de rol van opdrachtleider controlepraktijk.

Het leukste aan mijn opdracht bij WVDB Adviseurs Accountants vond ik om de verschillen met de Big 4 te zien én ervaren. Geen lange discussies over een efficiëntere aanpak en uitvoering van de werkzaamheden maar gewoon doen wat er gedaan moest worden. Ook was ik verrast door het diverse klantenpakket van grote MKB-bedrijven wat ik mocht bedienen. Daarnaast is WVDB Adviseurs Accountants een fijne menselijke organisatie waar je geen nummer bent, ik stond er nooit alleen voor en kon altijd sparren met mijn teamgenoten.

Ambities realiseren
Met mijn hoofd in de controledossiers bleef dezelfde wens nog altijd in mijn hoofd terugkomen. Ik wil meer impact maken bij de financiële vraagstukken waar ondernemingen mee worstelen. Meer adviseren en minder documenteren. Via RSG hoop ik mij breder te ontwikkelen als sparringpartner op diverse vraagstukken.

In de verre toekomst wil ik doorgroeien als ZZP’er. Voor nu is RSG mijn veilige basis. Ik leer veel verschillende bedrijven en mensen kennen, maar kan altijd terugvallen op het vaste team collega’s bij RSG. Daarnaast vind ik het fijn dat RSG ook helpt bij het realiseren van mijn ambities. Er wordt gekeken naar wat zij voor mij kunnen doen, zodat ik mijzelf kan blijven ontwikkelen. En dat is goed, want het slechtste wat kan gebeuren is stilstaan in je leren.

Next step
Momenteel ben ik via RSG werkzaam als Interim Group Controller bij Vanderlande. Ik zit nu aan de andere kant van de tafel en krijg de tijd om mij vast te bijten in interessante vraagstukken. Het is fijn dat ik de vrijheid krijg om ideeën aan te dragen en daar vervolgens mee aan de slag te gaan. Mijn eerste ervaringen binnen het bedrijfsleven zijn in ieder geval positief. Ook op persoonlijk vlak met een betere werk-privé balans. Ik zit weer aan het stuur en dat voelt heel fijn!

Patrick Lunenburg is bij de Gemeente Eindhoven werkzaam als project- en programma controller. Hier houdt hij zich bezig met de projecten van de gebieden Eindhoven Noordwest en Eindhoven Internationale Knoop XL. In deze blog vertelt hij hoe het is om mee te werken aan de grootste projecten binnen de Gemeente Eindhoven.

Eindhoven Noordwest is het grootste ontwikkel-gebied van Eindhoven. De uitbreidingsambities van en rondom Eindhoven Airport en Brainport Industries Campus zijn een gigantische uitdaging die bepalend zullen zijn voor de internationale uitstraling van de Brainport Regio. Eindhoven Airport mag alleen groeien in vliegbewegingen als er minder geluidshinder is. Voor het luchthavengebied, het omliggende bedrijventerrein bij het vliegveld, wordt een gebiedsvisie opgesteld. Om de groei van het gebied te faciliteren wordt een nieuwe wegenstructuur aangelegd, grofweg tussen de Anthony Fokkerweg en de Erica (afrit Best op de A58). Dit zijn interessante uitdagingen voor de komende jaren.

Groeiambities
Een ander traject waarbij ik betrokken ben is de Brainport Industries Campus, ook wel bekend als BIC. Dit is hét gezicht van de hightech maakindustrie, gelegen in het hart van Brainport Eindhoven. Op deze Campus maken bedrijven en instituten gebruik van elkaars sterktes en specialisaties, waardoor samenwerkingen snel en maximaal tot haar recht komen op elk gebied. Momenteel is de eerste BIC-campus in bedrijf en zijn de plannen voor de tweede BIC-campus in volle gang. De ambitie is om ooit te groeien naar zes BIC-campussen. Dit is zeker niet snel gerealiseerd, want de doorlooptijd is per campus zeker 8 tot 10 jaar.

De Gemeente Eindhoven heeft ook op andere vlakken groeiambities. De stad wil groeien van 230.000 inwoners naar ruim 300.000 inwoners terwijl er weinig vierkante meters over zijn om binnen de gemeente te bouwen. Dit vraagt om herontwikkeling van een groot deel van de bestaande stad. Dit betekent meer groen, meer wonen en verblijven en dus wordt er fors geïnvesteerd. Daarnaast kijken we ook naar de realisatie van minder autoverkeer. Het gebied Eindhoven Internationale Knoop XL, is gelegen rondom het station van Eindhoven Centraal en dus in het hart van de Brainport regio. Dit gebied is een cruciale schakel in deze ontwikkelingen.

Uitdagend werk
De complexiteit van deze projecten is hetgeen wat mijn werk zo leuk en uitdagend maakt. Van het verbeteren van de wegenstructuur, BIC of Eindhoven Airport, in alles is stakeholder management ontzettend belangrijk. Er is veel afstemming nodig met alle stakeholders zoals inwoners, bedrijven, belangenpartijen, Provincie Noord-Brabant en omliggende gemeentes. Als voorbeeld: de nieuwe wegenstructuur, die gaat voorkomen dat de A2/N2 dicht slipt, gaat ook over het grondgebied van Gemeente Oirschot, Gemeente Best en Eindhoven Airport. Hoe ga je deze weg aanleggen zonder voor overlast te zorgen? We pakken dit op door vooraf met alle partijen een planning af te stemmen, de werkzaamheden zo kort mogelijk te laten duren en de omleidingsroutes duidelijk te communiceren en zo voorkom je hevige overlast. Op dit moment zie je de graafmachines aan het werk rondom de Spottersweg en de Oirschotsedijk.

Aanleiding voor al deze ontwikkelingen is om de positie van Eindhoven -of beter gezegd de Brainport regio- verder te verstevigen binnen Nederland en zeker ook internationaal. Kortom, hoe ziet Eindhoven er over 30 jaar uit? De grote impact voor en verstrengelde belangen van alle stakeholders zorgt ervoor dat ook de financiering complex is. Ik vind het prachtig om deze te doorgronden, te vertalen richting project- en programmamanagement en zo bij te dragen aan beheersing van het aspect Geld.

GOTICKR-methode
Gemeente Eindhoven werkt met de GOTICKR-methode. Dus naast het aspect Geld zijn projecten pas succesvol als ze ook op aspecten Organisatie, Tijd, Informatie, Communicatie, Kwaliteit en Risicomanagement adequaat gemanaged worden. Processen in kaart brengen, risicobepalingen en het project naar een hoger niveau tillen. Het behoort tot mijn dagelijkse werkzaamheden. Door beleidsstukken te analyseren van 5 of 10 jaar terug, weet ik of deze zaken ook nu nog relevant zijn. Ik onderzoek altijd de huidige status, hoe staan we ervoor? Bij alles bekijk ik ook steeds hoeveel risico we lopen per project.

Ik had voorheen geen werkervaring binnen een gemeente en het is duidelijk mijn frisse blik die van grote toegevoegde waarde is. Zo verbeterde ik een proces door vanuit een ideaalproces te denken (SOLL), zonder te veel te blijven hangen in de imperfecte huidige situatie (IST). Voor de inkomende gelden zoals subsidies wordt per jaareinde een overlopende post opgenomen. Dit moest beter, dit vond de huidige accountant ook. Dit proces heb ik, natuurlijk samen met collega’s, nieuw vormgegeven waardoor we op een uniforme wijze deze balanspost onderbouwd hebben. Het heeft ons ontzettend veel tijd en energie bespaard, zowel bij het bepalen van de balanspost als de controle achteraf. Werken bij een gemeente is een mooie verbreding voor mijn CV. Ik voeg iets toe aan het team en kan echt iets betekenen voor de stad en de omgeving en dit vind ik machtig mooi.

Blog door Marco van Rooij

Na het eerste debat tussen Donald Trump en Joe Biden was ‘move to Canada’ een extreem populaire zoekterm op Google. Wie dat debat gezien heeft zal dit begrijpen… Dit deed me denken aan iets wat ik ooit geleerd heb van één van mijn managers: Je leert een bedrijf pas kennen als je weg gaat!

Allereerst het debat in Amerika: De Amerikaanse media omschreven dit als het meest gênante en ook meest agressieve debat dat er ooit in de geschiedenis gevoerd is in Amerika. Normaal roepen media een winnaar uit na het debat maar hier was de conclusie dat er vooral een verliezer was, namelijk de Amerikaanse kiezer. En die hebben dus ook gereageerd met een massale zoektocht op Google naar de mogelijkheden om te verhuizen naar Canada.

Hoewel het de vraag is of dat een oplossing is, zien we dit ook vaak binnen recruitment. Een kandidaat is niet op zoek naar een nieuwe kans (Canada) maar wil vooral weg uit zijn huidige situatie (Amerika) die roept om onvrede. De keren dat ik iemand gesproken heb die vooral kan vertellen waarom die weg wil ergens en wat die niet wil zijn ontelbaar. De keren dat ik iemand spreek die precies weet wat hij wil is een stuk zeldzamer. Dat baart mij vaak zorgen.

Het is namelijk mijn rol om iemand voor te stellen bij een opdrachtgever en dat iemand daar dan ook gelukkig is en met plezier naar zijn werk gaat. Dat is een stuk moeilijker bij iemand die vooral ‘weg’ wil zonder te weten waar naartoe. Dat is ook mijn gevoel bij het debat in Amerika. Is Canada wel de oplossing? Of moeten ze het in Amerika dichter bij huis zoeken?

Daarin had mijn manager destijds ook gelijk. Ik wilde ook weg maar achteraf miste ik toch echt wel bepaalde zaken. Ik had zeker geen spijt maar ik weet ook wel dat ik niet de juiste motivatie had. Zit jij ook met zo’n gevoel? Kom eens sparren met mij of mijn collega’s van RSG. We hebben alle ervaring en kunnen je misschien helpen om in ieder geval al een beter beeld te krijgen bij wat je wilt. Ik denk dat het goed is als je dat doet, voordat je naar jouw ‘Canada’ gaat verhuizen!

 

Meer over Marco van Rooij
Marco van Rooij is een bedrijfseconoom die na jaren in de finance te hebben gewerkt, merkte dat hij meer voldoening haalde om iemand te laten renderen en groeien. Hierdoor maakte hij de overstap naar recruitment met de focus op finance. Dit geeft hem de kans om financials elke dag te laten groeien in hun rol of de overstap te laten maken naar een rol waarin ze meer voldoening hebben.

We zijn van start met de RSG-sponsorrun! Deze week lopen onze professionals 5, 10, 16 of 21,1km om geld op te halen voor het goede doel. Tijdens de run maken onze professionals ook een selfie bij het pand van een van onze klanten, zodat wij via deze weg onze klanten kunnen bedanken voor de samenwerking van het afgelopen jaar. Succes allemaal deze week!

Onlangs heeft Sales Director Marco van Rooij een campagne rondom Messi en FC Barcelona opgezet en gedeeld op LinkedIn. Een verhaal met een sterke boodschap, recht in het doel. 😉 Hieronder nemen we jullie graag even mee in onze campagne posts waarmee we inspelen op de actualiteit.

Allereerst haakten we in op de aanstelling van Ronald Koeman als trainer van FC Barcelona. De uitdaging was om zijn grootste talent (Messi) binnen te houden. Dit is ook een bekende uitdaging voor RSG en hierbij helpen we onze grootste opdrachtgevers waardoor het verloop terug is gebracht naar vrijwel nihil bij één van onze grootste opdrachtgevers.

Maar als het talent dan toch wil gaan, zijn we er ook voor dit talent. Hierbij kan RSG ondersteunen in het maken van de juiste keuze. Dit is niet alleen de juiste inhoudelijke job vinden, maar ook zeker een organisatie die bij het talent past en waar hij of zij zich kan ontwikkelen. Dit lieten we zien met de post waarbij Messi de keuze had uit 4 clubs.

Hierbij speelt ook mee dat als we je kennen, we ook kunnen inspelen op je wensen bij het vinden van jouw droombaan. Dit bespreken we in een algemene intake waarbij we de grote lijnen duidelijk krijgen en jij je wensen op tafel kunt leggen. Deze werkwijze maakt het mogelijk om die droombaan meteen bij je neer te leggen, zodat jij ook zingend in de auto naar je volgende bestemming gaat.

Tot slot is het natuurlijk ook wel spannend als er een counter offer komt en je toch blijft… Zijn hiermee dan de problemen opgelost? Nee, zeker niet! Dit vraagt veel van jou als leidinggevende en dan kan een training ‘conflicten oplossen’ ook helpen. Interesse in een management- en soft skills training? Ook dit kan via RSG.

Wil je meer weten over de mogelijkheden hoe we jou kunnen begeleiden als opdrachtgever, kandidaat of leidinggevende? Bel dan Marco van Rooij via 06-39715158 of mail naar marco.van.rooij@rsg.nl.

 

 

 

 

 

 

 

Bron hoofd-afbeelding

Kirsten Vermeulen heeft begin dit jaar haar studie bedrijfseconomie afgerond en vond haar eerste baan direct via RSG. Haar eerste opdracht was bij de Gemeente Vijfheerenlanden en hier heeft zij de rol van financieel medewerker vervuld. In deze blog lees je alles over hoe zij de schoolbanken verruilde voor een baan bij de gemeente.

Door mijn studie bedrijfseconomie, wist ik dat een baan binnen de finance een logische stap was. Op school leerde ik van alles over investeringen, boekhouding, processen en kostprijs- en risicoanalyses. En hoewel mijn studie grotendeels gericht was op ‘hardcore finance’, heb ik ook kennis mogen maken met maatschappelijk verantwoord ondernemen en non profit organisaties. Tijdens mijn studie heb ik ontdekt dat ik een voorkeur heb voor de publieke sector. Ik zie mijzelf dan ook het liefst werken op een finance afdeling binnen een gemeente, Rijksoverheid of het onderwijs.

Ontmoeting met RSG
In de afrondingsfase van mijn studie organiseerde Avans Hogeschool in samenwerking met RSG het Avans Talent Event. Het doel van dit event was om ons een betere aansluiting te geven met het werkveld en om inzicht te krijgen in je eigen soft skills en ontwikkelpunten. Als afsluiter van de avond was er een netwerkborrel en hier sprak ik met een van de medewerkers van RSG. Ik gooide mijn wensen op tafel en maakte kenbaar dat ik graag na mijn studie een baan wilde als financial binnen de publieke sector. RSG dacht direct al aan een specifieke vacature bij een gemeente waar ik goed op zou passen. Na een goed gesprek op kantoor bij RSG was alles in korte tijd geregeld, ik ging aan de slag als financieel medewerker bij Gemeente Vijfheerenlanden.

Mijn eerste baan
Door de fusie tussen de gemeentes Zederik, Leerdam en Vianen in januari 2019 was het noodzakelijk dat het beleid van de drie gemeenten en alle werkprocessen werd geharmoniseerd. Iedereen moest zijn plekje weer (terug)vinden binnen de nieuwe samenstelling en kleine achterstanden moesten worden weggewerkt. Ik ben ingezet als financieel medewerker om ondersteuning te bieden bij het opstellen van de jaarrekening van 2019 en het uitvoeren van AO/IC-controles. Ook heb ik geholpen bij de financiële crediteurenadministratie en gaf ik advies over procesverbeteringen. Mede door mijn hulp is het gelukt om de subsidie controles op tijd af te ronden en het voelt goed dat ik hieraan kon bijdragen. Een finance rol binnen de publieke sector, het is voor mij de perfecte combinatie.

Toegevoegde waarde
Ik heb een hands-on mentaliteit en zit ook niet graag stil. Ook ben ik echt een onderzoeker, innovatief en analytisch. Hier zit ook echt mijn kracht en toegevoegde waarde voor een opdrachtgever. Het maken van risicoanalyses en precies uitzoeken hoe een proces neergezet en verbeterd kan worden, vind ik de leukste en tevens ook de meest uitdagende aspecten van mijn vak. Ik vind het ontzettend gaaf als ik bij een bedrijf echt een voetafdruk kan achterlaten wanneer mijn opdracht is afgelopen. Met veel plezier kijk ik terug op mijn rol bij de Gemeente Vijfheerenlanden en ik ben klaar voor een nieuwe opdracht!

Recentelijk werd RSG benaderd door de partner van een BIG-4 accountantskantoor op de Antillen. Doordat zij straks onder toezicht van de V.S. vallen, moet de organisatie voldoen aan strengere compliance regels. RSG heeft voor deze opdrachtgever twee registeraccountants ingezet, zodat de benodigde kwaliteitsslag gemaakt kon worden om te voldoen aan de gestelde eisen.

Deze opdrachtgever op de Antillen zat met de uitdaging dat wanneer ze onder het toezicht van de V.S. vallen, zij moeten voldoen aan de daarbij behorende (veel strengere) compliance regels. Doen zij dit niet, dan lopen zij het risico dat hun vergunning wordt ingetrokken. Op de Antillen is het lastig om je RA-titel te behalen, waardoor zij met hun eigen medewerkers niet de benodigde kwaliteitsslag konden halen. Om toch deze slag te kunnen halen, besloot deze opdrachtgever om Nederlandse registeraccountants in te huren. Een van de vereiste van de opdrachtgever was dat de kandidaten al bekend zijn met de systemen waarmee zij werken. Ook moest er een ‘culturele match’ zijn. De kandidaten die RSG voorstelde moesten zorgen voor kwalitatief sterke dossiervorming, waardoor er voldaan kon worden aan de wet- en regelgeving. Daarnaast werd het hun taak om de junior medewerkers te begeleiden om zo voor het hele kantoor de kwaliteit te verhogen.

Op zoek naar de juiste match
RSG bestaat al 13 jaar en we spreken jaarlijks circa 200 registeraccountants. We hebben daardoor een enorm netwerk opgebouwd en konden dezelfde dag nog een goede selectie maken voor deze opdrachtgever. We hadden verschillende kandidaten gesproken en binnen 1 week zijn twee geschikte kandidaten voorgesteld. Door hun RA-titel en het inwinnen van verschillende referenties konden we een goede inschatting maken van de kwaliteit van de kandidaten. Ook qua culturele match waren wij in staat om een goede inschatting te maken, omdat onze Business Manager een tijdje op de Antillen heeft gewoond. Hierdoor had hij een goed beeld van de Antilliaanse cultuur.

Mooie resultaten
RSG heeft twee kandidaten kunnen selecteren die pasten bij de cultuur en daardoor direct goed werden opgenomen in het team. Uiteindelijk bleek dit een juiste inschatting te zijn, want de twee kandidaten werden ingehuurd en na de inhuurperiode zijn zij zelfs in dienst getreden bij de opdrachtgever. Onze kandidaten draaiden vanaf de eerste dag goed mee in het team en mede dankzij hun inzet voldeed het kantoor aan alle eisen die vanuit de V.S. werden gesteld. Deze kwaliteitsslag heeft er ook toe geleid dat processen efficiënter werden ingericht en er 50% minder tijd nodig was voor herstelwerkzaamheden van junior medewerkers. Hierdoor ontstond er meer tijd voor klanten, wat leidde tot 20% omzetstijging.

Bron afbeelding: Asset Accounting & Finance. 

We zijn ontzettend blij dat we altijd kunnen rekenen op onze professionals en met veel plezier kijken wij terug op een geslaagd ‘Get Together’ event. Het analytische vermogen van onze talenten is deze avond flink op de proef gesteld tijdens een speurtocht in het centrum van Eindhoven. Twee groepen gingen de strijd met elkaar aan en deden hun best om de juiste koopsignalen te herkennen. De avond werd afgesloten met een gezellige borrel.

Onze opdrachtgever, Nederlands’ grootste projectontwikkelaar, was op zoek naar een nieuwe sterke financial voor de rol van Manager Finance als gevolg van een strategische herinrichting van haar regio’s. Doel hiervan was om hiermee beter in te kunnen spelen op de specifieke, lokale behoeftes in de markt.

De nieuwe Manager Finance zou voor twee regio’s verantwoordelijk worden, twee regio’s met verschillende directeuren en type collega’s. Los van dezelfde moederorganisatie en dezelfde naam, waren het feitelijk twee verschillende bedrijven. Doordat de nieuwe regio-indeling al snel van kracht ging, voordat de opdracht bij RSG werd uitgezet om de nieuwe Manager Finance te zoeken, werd deze rol tijdelijk ingevuld door de Manager Operations van een van de twee regio’s. Hij kreeg hierdoor een dubbelrol te vervullen, over 2 regio’s heen. De keuze voor RSG werd ingegeven doordat de huisleverancier voor de organisatie geen specialist is wanneer het gaat om (high end) finance posities, finance rollen met een hoge impact binnen het bedrijf. In de zoektocht naar de juiste partij kwam RSG, mede op aanraden van de huisleverancier, in beeld.

Van longlist tot plaatsing
In samenspraak met de opdrachtgever is een helder en concreet stappenplan opgesteld. In dit plan werd onder andere het tijdspad bepaald en welke mijlpalen binnen het tijdspad gerealiseerd zouden worden. Hierbij gaat het om mijlpalen als een eerste “longlist” met potentiële kandidaten die met de hiring manager en HR besproken werden. Vervolgens is het zoekprofiel opgesteld en door middel van een shortlist werden kandidaten die door RSG benaderd waren, geïnterviewd en getoetst op ‘fit voor de rol’. Deze shortlist werd wederom besproken met de opdrachtgever, waarna een top 3 is bepaald. Deze top 3 kandidaten werden uitgenodigd voor een eerste gesprek, gevolgd door een assessment, dat eveneens is afgenomen door RSG. Hierna volgde het tweede en derde gesprek met de overgebleven kandidaten, waarna de meest geschikte en passende kandidaat een aanbod heeft gekregen.  

Een uitgebreid, goed doordacht en afgestemd traject, waarbij naast deze mijlpalen, tussen opdrachtgever en RSG een aantal gesprekken zijn gepland om te werken aan de ‘relatie’ binnen een partnership als deze. Dit heeft er uiteindelijk toe geleid dat de Senior Recruiter vanuit RSG gesprekken heeft gevoerd met beide betrokken directeuren, de plaatsvervangend Manager Finance en de Manager HR van de organisatie.

Resultaat
Deze inspanning en tijdsinvestering, vanuit beide partijen, heeft ertoe bijgedragen dat de Senior Recruiter vanuit RSG de organisatiecultuur, structuur en de mensen in versneld tempo beter en beter leerde kennen. Hierdoor werd de recruiter in staat gesteld als “ambassadeur” van de rol én opdrachtgever de gesprekken met kandidaten aan te gaan. Dit laatste is bij een partnership en dit is van groot belang omdat de uiteindelijke winst (tijd, energie, geld) voor de opdrachtgever in deze fase wordt mogelijk gemaakt.

Op het moment dat de recruiter van RSG vervolgens in gesprek raakte met de allereerste kandidaat, kon hij dankzij alle inspanningen tussen klant en RSG, met zekerheid stellen dat deze kandidaat voldeed aan alle gestelde wensen en eisen. Dit gesprek was voor de recruiter aanleiding om af te wijken van het afgesproken traject: ondanks gemaakte afspraken durfde hij anders te handelen. 

Impact
Door deze werkwijze, doortastendheid en daadkracht van de Recruiter, en door dit zonder twijfel in te zetten richting de opdrachtgever, heeft de klant een aanzienlijke winst ervaren. Winst in tijd en energie door het niet hoeven doornemen en bespreken van de initieel geplande longlist en het voeren van gesprekken met 3 tot 5 geselecteerde shortlist kandidaten. Met beoordelen, bespreken, voorbereiden en het voeren van eerste- en tweede gesprekken levert dit de twee directeuren en HR als snel in totaal bijna een volle werkweek aan tijdswinst. En uiteindelijk ook winst in geld: de interim-manager finance kon 3 maanden eerder dan gepland terug naar zijn feitelijke rol binnen de organisatie, waardoor hij in deze rol zijn toegevoegde waarde kon leveren.

In het verleden had Dufry te maken met veel verloop binnen het Shared Service Centre. Deze Zwitserse multinational zag hierdoor de talenten vertrekken terwijl ze die zo hard nodig hadden bij de verbeterslag binnen het FSSC. Dit moest veranderen en dit is veranderd! In het afgelopen jaar is het verloop sterk teruggelopen met de hulp van de RSG Academy.

Sinds 2013 is het FSSC van het Zwitserse concern Dufry in Eindhoven gevestigd. Dit was een schot in de roos voor het concern maar er was ook een zorg: de jonge talenten vertrokken vrij snel naar andere bedrijven. Dit zie je vaker bij FSSC dus niet heel gek maar wel frustrerend als je deze medewerkers nodig hebt voor een verbeterslag binnen je FSSC.

Om deze trend tegen te gaan en de verbeterslag te kunnen maken, zocht Dufry contact met RSG in het voorjaar van 2019. Het doel was om de financials binnen te houden en zo het niveau van het FSSC verder te verhogen. Hiervoor werd een trainingsprogramma van 10 maanden opgezet waarbij de focus lag op het nemen van verantwoordelijkheid, het vergroten van de management skills en het verbinden van ieders doel tot een gezamenlijk doel. Gedurende die 10 maanden was er een maandelijkse dag waarin het MT en het middenkader samen kwamen om hieraan te werken.

Na ruim een jaar is de conclusie dat iedereen van het MT en het middenkader nog steeds bij Dufry werkt en dat er enorme stappen gemaakt zijn in het FSSC door de verbeteringen door te voeren. Er zijn bijvoorbeeld nieuwe landen gemigreerd binnen budget en binnen de deadline. Daarnaast zijn er door middel van implementaties en RPA-verbeterslagen gemaakt van bijna 40% in de efficiency. Naast deze stappen zijn de financials gegroeid in hun soft skills en heeft Dufry het management voor de toekomst klaar staan. Wil je ook met een stabiele bezetting werken aan je groei en je team een groeipad geven? Neem contact op met Marco van Rooij om de mogelijkheden te bespreken.